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ニュース

掲載日
2017年04月07日 21時25分
お知らせ

【4/10 修正】「さくら10連ガチャ」及び「スーパーガチャ」における不具合につきまして

【2017年4月10日】告知内にて「補填」という表記が適切ではなかった為、
「補償」という表記に修正させていただきました。
お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

『剣と魔法のログレス』運営チームです。

2017年4月7日(金)に以下の不具合が確認されております。

不具合内容

● 「さくら10連ガチャ」及び「スーパーガチャ」にて、
 本来出現するべきアイテムが出現しない状態となっていた不具合

 【出現しない状態となっていたアイテム】
 ・「UR/SR シュトラルシリーズ」
 ・「UR/SR カラミティシリーズ」


本件につきましては以下の通り補償を行う予定です。

【対象】
下記の期間内で問題の生じたガチャをご利用されたお客様
・「さくら10連ガチャ」
  2017年4月6日(木)メンテナンス後~4月7日(金)19:00 臨時メンテナンスまで 
・「スーパーガチャ」
  2017年3月30日(木)メンテナンス後~4月7日(金)19:00 臨時メンテナンスまで

【補償アイテム】
回数に応じて、ご利用されたガチャと同一内容の「ガチャ券」を配布


補償アイテムの配布につきましては、次回メンテナンス時を予定しております。

なお、「さくらEXチャンスくじ(トレ不可) 」につきましては、
意図した内容にてアイテムが出現していることを確認しております。

このたびの不具合によりお客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしておりますことを
お詫び申し上げます。

以上、お知らせいたします。

『剣と魔法のログレス』運営チーム