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ニュース

掲載日
2018年12月13日 16時00分
お知らせ

【解消】「アイテム情報」が表示されなくなる問題につきまして(12/13)

【2018年12月13日(木)16:30 解消】

『剣と魔法のログレス』運営チームです。

「アイテム情報」が表示されなくなる問題につきまして、
問題は解消し、正常に「アイテム情報」が表示されることを確認しました。
修正の反映には、一度ログアウトしていただき、
再度ログインしていただく必要がございます。
お手数ではございますが、再ログインのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様にはご不便ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。



『剣と魔法のログレス』運営チームです。

2018年12月13日(木)メンテナンス後より
下記の症状が発生していることを確認しております。

問題内容

 マウスカーソルを合わせた際、「アイテム情報」が表示されなくなる問題。

問題を引き起こす操作

 他キャラクターの「アイテム情報」や市場の「アイテム情報」に
 マウスカーソルを合わせると、
 アイテム名以外の情報が表示されなくなります。

一時的な改善法

 自身のキャラクターの「アイテム情報」に限り、
 一度ログアウトしていただき、再度ログインすることで
 「アイテム情報」が表示されることを確認しております。
 再度問題の操作を行うと、再発してしまうためご注意ください。


本件につきましては、現在調査中となります。
調査完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
なお、調査が完了した際には、告知にてご案内させていただきます。

このたびの不具合によりお客様にご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。
以上、お知らせいたします。

『剣と魔法のログレス』運営チーム